Viisi työkalua tilissäsi

Luckywins Casinolla saat rajat, tauot ja itsesulun omaan tiliisi

Pelaaminen on vain täysi-ikäisille, ja jokaisessa Luckywins Casinon tilissä ovat talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku ja pelitauko.

Aseta raja tilissä

Lisensoitu ja tarkastettuAnjouan Offshore Finance Authority -lisenssi ALSI-645778, riippumaton auditointi eCOGRA ja Gaming Laboratories International

Tuki ja turva

Mistä saat apua ja mihin raja perustuu?

Tästä näet ikärajan, luvan, auttavan puhelimen ja yhteyden raja-asioissa.

Ikäraja18+

LupaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-645778

Auttava puhelin0800 100 101

Rajakysymykset[email protected]

Työkalupakki

Ennen rajaa ja rajan jälkeen

Tästä näet, mitä kukin tilisi työkalu tekee ja milloin se kannattaa kytkeä päälle.

Talletusrajat

Talletusraja määrittää, paljonko siirrät tilillesi pelirahaa valitsemassasi jaksossa, ja se kannattaa asettaa heti ennen ensimmäistä pelikertaa.

Kun tappio kasvaa

Tappioraja katkaisee pelisession, kun tappiot yltävät asetettuun määrään, joten se suojaa sinua silloin, kun peli ei tunnu enää harrastukselta.

Kauanko olen jo pelannut?

Istuntoajastin muistuttaa kuluneesta ajasta ja sopii käyttöön, jos huomaat pelaavasi pidempään kuin etukäteen kuvittelit.

Koko tili pois pelistä hetkeksi

Itsesulku estää pelaamisen kokonaan valitsemaksesi ajalle, ja se on oikea valinta, kun haluat etäisyyttä pelaamiseen muutakin kuin yhden illan ajaksi.

Juuri nyt tarvitsen tauon

Pelitauko pysäyttää pelaamisen määräajaksi ilman, että tiliä suljetaan, ja se sopii hetkeen, jolloin haluat vetää henkeä ja katsoa tilannetta rauhassa.

Askel askeleelta

Rajan asettaminen omassa tilissä

Tästä on apua heti, kun mielessäsi on raja tai tauko mutta et tiedä mistä aloittaa.

Tilin asetukset

Kirjaudu sisään ja siirry tilin asetuksiin; tarkista, että olet oikealla pelaajatililläsi ennen kuin kosket rajoihin.

Raja vai aikaraja

Valitse työkaluista se, joka vastaa tilannettasi: talletusraja, tappioraja tai istuntoajastin.

Valitse summa ja jakso

Syötä haluamasi summa tai aika ja valitse jakso, jota raja koskee: päivä, viikko tai kuukausi.

Vahvistus ja tarkistus

Vahvista asetus ja tarkista yhteenvedosta, että raja on tallentunut siihen jaksoon, jonka valitsit.

Ennen rentoutta, nyt velvollisuus

Merkkien huomaaminen ajoissa pitää pelaamisen huvina, ei velvollisuutena. Ensimmäinen askel ei ole iso päätös vaan tilissä asetettu raja tai lyhyt tauko, jonka voit lopettaa tai pitää voimassa.

Lue lista rauhassa ja mieti, tunnistatko siitä oman tilanteesi.

Pelaat pidempään kuin aiemmin ajattelit
Talletus tuntuu pakolliselta, ei valinnalta
Salaisit pelaamisesi läheisiltä
Yrität kuroa tappioita kiinni uudella pelillä
Raha, joka oli muuhun, meni pelaamiseen
Pelaaminen jatkuu, vaikka mieli on raskas
Mietit pelaamista, kun et pelaa

Kaksi tapaa ottaa yhteyttä

Mihin ottaa yhteyttä tässä tilanteessa?

Sama rauhallinen sävy, jolla Luckywins Casino kohtelee pelaajiaan, jatkuu myös avun hakemisessa.

Peluurin auttava puhelin

Peluurin auttava puhelin tarjoaa maksutonta ja anonyymia apua pelaajille ja heidän läheisilleen arkisin kello 12–18, ja chat palvelee arkisin kello 12–15. Saman kanavan kautta saa myös OmaPeluuri-verkkoapua ympäri vuorokauden sekä ryhmiä pelaajille ja omaisille. 0800 100 101 peluuri.fi

Päätösvalta pysyy sinulla

Hengähdys ilman lopullista päätöstä. Pelitauko on lyhyt katko, joka asetetaan tilin asetuksista ja voi kestää tunneista päiviin. Sen aikana et voi pelata, mutta tilisi ja tietosi säilyvät. Tauon voi asettaa itse silloin, kun huomaat tarvitsevansa etäisyyttä.

Pääsy kiinni sovitun ajan. Itsesulku sulkee pääsyn pelaamiseen pitkäksi ajaksi, ja se asetetaan samasta tilin näkymästä. Sulku ei ole peruttavissa kesken kauden, joten päätös kannattaa tehdä rauhassa. Sen aikana tiliisi ei pääse pelaamaan.

Aseta itsesulku omassa tilissäsi. Suomessa ei ole kansallista itsesulun rekisteriä, joten itsesulku tehdään Luckywins Casinon tilissä. Jos haluat puhua tilanteestasi, Peluurin auttava puhelin neuvoo eteenpäin luottamuksellisesti.

Mitä teen, jos läheiseni pelaa liikaa?

Kun nuori haluaa pelata. Rekisteröinnissä tili kysyy syntymäajan, ja pelaaminen on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille. Ennen ensimmäistä kotiutusta tili pyytää henkilöllisyystodistuksen, joten ikä tarkistuu myös siinä vaiheessa.

Asenna esto laitteelle. Perheen laitteelle voi asentaa estotyökalun, joka sulkee pelisivustot lapsen käytöstä. Asennus kannattaa tehdä ennen kuin laite päätyy nuoren käsiin, ja asetus kannattaa tarkistaa säännöllisesti.

Puhu huolesta, älä syytä. Läheisen pelaamista voi lähestyä ilman syytöksiä: kysy, miten hän voi, ja kerro huolestasi rauhallisesti. Peluurin auttava puhelin neuvoo myös omaisia, ja sinne voi soittaa nimettömänä.

Apua saatavilla

Tilanne, jossa raja mietityttää

Tämä osio auttaa, kun raja, tauko tai itsesulku herättää kysymyksiä kesken peli-illan.

Löytyvätkö rajat jatkossa samasta tilin osiosta?+

Kyllä. Rajat löytyvät tilin vastuullisen pelaamisen osiosta, josta ne voi tarkistaa ja päivittää uudelleen samassa paikassa. Summa kannattaa valita ennen peliä, ei vasta tappion jälkeen.

Mistä läheiseni saa apua, kun pelaaminen huolettaa?+

Myös läheisen asiasta voi soittaa Peluurin auttavaan puhelimeen, joka neuvoo pelaajien omaisia ja ystäviä. Yhteydenotto on maksuton, ja sen voi tehdä nimettömänä. Kysy suoraan, miten voit tukea toista arjessa.

Kauanko pelitauko kestää ja mitä tilillä tapahtuu?+

Pelitauko keskeyttää pelaamisen valitsemaksesi ajaksi, ja pelaaminen avautuu taas jakson päätyttyä. Tilin muut tiedot ja asetukset säilyvät ennallaan. Riittävän pitkä jakso on parempi kuin lyhyt.

Näkyykö itsesulku muilla kasinoilla, joilla pelaan?+

Ei. Itsesulku näkyy ainoastaan tässä tilissä, koska Suomessa ei ole kansallista itsesulkurekisteriä. Muut sivustot eivät saa siitä tietoa, joten jokainen niistä vaatii oman ratkaisunsa erikseen.

Voinko sulkea tilini kokonaan ja miten se tehdään?+

Kyllä. Tilin voi sulkea pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse, ja tuki vastaa ympäri vuorokauden. Kirjoita viestiin selkeästi, että haluat lopettaa pelaamisen tällä tilillä kokonaan, niin asia etenee.

Voiko itsesulun purkaa kesken valitun jakson?+

Ei voi. Itsesulku on voimassa koko valitun jakson, eikä sitä voi purkaa tai lyhentää kesken kaiken. Valitse siis itsellesi pituus, jonka jaksat varmasti loppuun asti.